La gestione dei conflitti all'interno delle organizzazioni di volontariato

SVEP propone un percorso formativo di 4 incontri che approfondisce il tema del conflitto e della comunicazione.

Obiettivi

  • approfondire il tema delle dinamiche del conflitto e delle relazioni conflittuali;
  • ripensare la comunicazione come strumento di gestione della conflittualità;
  • apprendere e sviluppare le tecniche per la gestione delle situazioni conflittuali;
  • riflettere sulla comunicazione scritta;
  • comprendere il ruolo di un terzo facilitatore della comunicazione;
  • imparare a gestire un gruppo di persone;
  • sviluppare tecniche di team building

Destinatari

Il corso è rivolto ai volontari degli enti del terzo settore.

Calendario degli incontri

  • Sabato 10 febbraio 9,30-12,30: Il conflitto: caratteristiche e dinamiche
  • Sabato 17 febbraio 9,30-12,30: Tecniche di comunicazione efficace
  • Sabato 3 marzo 9,30-12,30: - Negoziazione e mediazione: strumenti per gestire le situazioni conflittuali
  • Sabato 10 marzo 9,30-12,30: Il ruolo del facilitatore in pratica e le tecniche di team building

Tutti gli incontri si tengono presso la sede di SVEP, in via Capra 14/C a Piacenza.

Metodologia didattica

Si alterneranno momenti di lezione frontale a numerose esercitazioni e simulazioni per mettere in pratica quanto appreso, sperimentare le tecniche e mettersi alla prova.

Docente

Lydia Ansaldi, Avvocato e mediatore civile e commerciale. Da anni si dedica allo studio dei sistemi di giustizia alternativi (ADR) ed alla comunicazione come strumento per migliorare le relazioni e di team building. Formatrice accreditata al Ministero di Giustizia in tecniche di mediazione, negoziazione e comunicazione.

Informazioni e iscrizioni

Il corso è gratuito. Sarà attivato al raggiungimento di 12 iscritti. È previsto un massimo di 30 partecipanti. Sono ammessi al corso al massimo due partecipanti dello stesso ente. È possibile iscriversi entro il 7 febbraio 2018:

MODULO DI ISCRIZIONE

* = Campi obbligatori

 

MODULO DI ISCRIZIONE AL CORSO